Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan, dan kami berazam untuk memeliharanya dengan penuh tanggungjawab.
Setiap keputusan dalam sistem kami dibuat dengan mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya boleh diakses oleh sistem yang diberi kebenaran.
9koi tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia membantu anda menguruskan maklumat peribadi anda.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital, dengan sandaran automatik dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses sistem penyimpanan data.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 9koi akan memberitahu anda dengan segera dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang diperlukan tanpa berlengah.
Dasar Privasi 9koi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard keselamatan data antarabangsa, memastikan anda dilindungi mengikut perundangan semasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi 9koi. Dokumen ini menerangkan bagaimana 9koi ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di 9koi.live atau aplikasi mudah alih berkaitan.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sensitif dan anda berhak untuk mengetahui dengan tepat bagaimana data anda diuruskan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham hak-hak anda tanpa perlu mentafsir jargon undang-undang yang rumit.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Dengan menggunakan platform 9koi, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
9koi mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi, sejarah deposit | Aktiviti kewangan dalam platform |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk | Aktiviti automatik dalam platform |
| Data Peranti & Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log teknikal automatik |
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
Komitmen kami: Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini. Setiap pemprosesan data dibuat berdasarkan asas undang-undang yang sah.
9koi tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data anda diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan Dasar Privasi ini. Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan kami.
Penting: 9koi tidak akan pernah berkongsi maklumat anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda yang jelas.
Platform 9koi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
9koi melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan 100%, kami menggunakan langkah-langkah terbaik dalam industri dan sentiasa mengemas kini pertahanan kami mengikut ancaman terkini.
Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Memohon sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform 9koi adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seseorang bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform 9koi mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia permainan atau perkhidmatan pembayaran. Apabila anda meninggalkan platform kami, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi. Jika ada keraguan, hubungi kami dan kami akan membantu menjelaskan.
9koi berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.
Apabila terdapat perubahan ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 9koi selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi kami sedia membantu.
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti, sila sediakan maklumat akaun anda apabila menghubungi kami.